Resposta rápida: O relatório "Panorama do Go-to-Market no Brasil 2026", da HubSpot, com mais de 700 profissionais de marketing, vendas e atendimento, mostra que 86% dos profissionais brasileiros de GTM planejam aumentar o investimento em IA nos próximos 12 meses, mas apenas 7,8% afirmam ter integrado a tecnologia de verdade aos processos. O levantamento também mostra que 96% dos profissionais de marketing já usam IA, 79% das equipes de vendas prospectam pelo WhatsApp e a personalização de conteúdo é a tática apontada como a que mais gera ROI (45%).
A HubSpot divulgou o relatório "Panorama do Go-to-Market no Brasil 2026", com dados exclusivos de mais de 700 profissionais de marketing, vendas e atendimento no país. Segundo o material oficial da HubSpot, o levantamento expõe um hiato relevante entre a intenção de investir em inteligência artificial e a integração real da tecnologia nas operações de GTM (go-to-market) brasileiras.
O hiato entre intenção e execução
O dado mais chamativo do relatório: 86% dos profissionais de GTM no Brasil planejam aumentar o investimento em IA nos próximos 12 meses. No entanto, apenas 7,8% afirmam ter integrado a tecnologia de forma efetiva aos seus processos de trabalho até o momento — evidenciando que a maior parte das empresas ainda está na fase de experimentação, sem uma integração estruturada.
WhatsApp lidera a prospecção de vendas
Outro dado de destaque: 79% das equipes de vendas brasileiras prospectam ativamente pelo WhatsApp, à frente de e-mail, ligações e até do LinkedIn. O canal se consolidou como o principal ponto de contato comercial no país, refletindo um comportamento já bastante conhecido do consumidor brasileiro, mas que o relatório confirma também no B2B.
Marketing: 96% já usam IA, personalização lidera em ROI
Entre os profissionais de marketing brasileiros, 96% já usam IA de alguma forma, com criação de conteúdo (51%) e produção visual (43%) como os principais casos de uso. Quando o assunto é retorno sobre investimento, a personalização de conteúdo lidera como a tática mais eficaz, apontada por 45% dos respondentes como a que mais gera ROI.
| Dado | Percentual |
|---|---|
| Planejam aumentar investimento em IA | 86% |
| Integraram IA de forma efetiva | 7,8% |
| Profissionais de marketing que já usam IA | 96% |
| Equipes de vendas que prospectam via WhatsApp | 79% |
| Tática apontada como maior geradora de ROI (personalização) | 45% |
O problema por trás do hiato: CRMs incompletos
O relatório também aponta uma possível explicação para o hiato entre intenção e execução: 3 em cada 4 vendedores brasileiros trabalham com CRMs incompletos, o que compromete a qualidade do relacionamento com o cliente por falta de contexto. Como a maioria das aplicações de IA em GTM depende diretamente da qualidade dos dados já armazenados, uma base de CRM incompleta limita na prática o quanto a IA pode ser integrada de forma efetiva — mesmo quando o orçamento e a vontade de investir já existem.
O que isso significa para quem trabalha com marketing digital
O Panorama GTM Brasil 2026 reforça um ponto que vem se repetindo em outros levantamentos do setor: o gargalo da IA no marketing brasileiro não é mais falta de interesse ou orçamento, mas sim a qualidade dos dados e processos que sustentam essas ferramentas. Antes de investir em mais IA, empresas que ainda não estruturaram um CRM completo e um funil de dados organizado tendem a colher resultados abaixo do esperado — mesmo com acesso às mesmas ferramentas que competidores mais maduros em dados.
Perguntas frequentes
O que é o Panorama do Go-to-Market no Brasil 2026?
É um relatório da HubSpot com dados de mais de 700 profissionais brasileiros de marketing, vendas e atendimento sobre o uso de IA e processos de go-to-market no país.
Quantas empresas brasileiras realmente integraram IA aos processos?
Apenas 7,8%, apesar de 86% dos profissionais planejarem aumentar o investimento em IA nos próximos 12 meses, segundo o relatório.
Qual tática de marketing gera mais ROI segundo o relatório?
A personalização de conteúdo, apontada por 45% dos profissionais de marketing como a tática com maior retorno sobre investimento.
