Resposta rápida: Em 16 de setembro de 2026, a OpenAI anunciou os Sponsored Agents, um novo formato de anúncio no ChatGPT que, em vez de levar o usuário a um link externo, abre uma conversa direta e rotulada com o agente de IA de uma marca patrocinadora — dentro do próprio ChatGPT. Essa conversa fica separada tanto do chat original do usuário quanto das respostas independentes do ChatGPT. O piloto, testado com anunciantes selecionados nos Estados Unidos, inclui a Wayfair como parceira, além de novas integrações com HubSpot (primeiro parceiro de CRM) e Shopify (primeiro parceiro de e-commerce). A divisão de publicidade da OpenAI atingiu taxa anualizada de receita de US$ 1 bilhão em menos de 200 dias, com meta de US$ 2,5 bilhões em receita publicitária para 2026.
A publicidade dentro de assistentes de IA está deixando de ser um espaço passivo de banners e links para se tornar um canal de conversa direta entre marca e consumidor. O anúncio dos Sponsored Agents pela OpenAI, em 16 de setembro de 2026, formaliza essa virada.
Como funcionam os Sponsored Agents
Diferente da publicidade digital tradicional, que depende de links externos para levar tráfego a um site, os Sponsored Agents permitem que o usuário, ao clicar em um anúncio dentro do ChatGPT, inicie uma conversa com o agente de IA de uma marca patrocinadora — inteiramente dentro da interface do ChatGPT. Essa conversa é rotulada como patrocinada e roda separada do restante da interação do usuário com o assistente, para preservar a distinção entre conteúdo pago e resposta independente do modelo.
HubSpot e Shopify: os primeiros parceiros de integração
Junto com os Sponsored Agents, a OpenAI anunciou a integração com a HubSpot como primeira parceira de CRM e com a Shopify como primeira parceira de e-commerce, trazendo o ChatGPT Ads para dentro de ferramentas que empresas já usam no dia a dia. O piloto do formato conta com anunciantes selecionados nos Estados Unidos, incluindo a varejista Wayfair.
O contexto financeiro por trás da aposta
A movimentação acontece em um momento de crescimento acelerado da divisão de publicidade da OpenAI: a taxa anualizada de receita chegou a US$ 1 bilhão em menos de 200 dias, com a meta declarada de alcançar US$ 2,5 bilhões em receita publicitária somente em 2026 — parte de uma projeção de receita anualizada total da empresa que já ultrapassa US$ 40 bilhões. Isso reforça que a publicidade deixou de ser um experimento lateral e passou a ser peça central da estratégia de monetização do ChatGPT.
O que isso muda para quem planeja campanhas
Para profissionais de marketing digital, os Sponsored Agents representam um formato fundamentalmente diferente de mensuração: em vez de otimizar para cliques que levam a um site externo, a métrica relevante passa a ser a qualidade e a conversão dentro da própria conversa com o agente da marca. Isso exige repensar criativos, scripts de conversa e integrações de CRM — área em que a parceria com HubSpot já aponta o caminho que a OpenAI pretende seguir.
Perguntas frequentes
O que são os Sponsored Agents do ChatGPT?
São anúncios que, ao serem clicados, abrem uma conversa direta e rotulada com o agente de IA de uma marca patrocinadora dentro do próprio ChatGPT, em vez de redirecionar para um link externo.
Quais empresas já participam do piloto dos Sponsored Agents?
O piloto é testado com anunciantes selecionados nos Estados Unidos, incluindo a varejista Wayfair, além das integrações com HubSpot (CRM) e Shopify (e-commerce).
Qual é a meta de receita publicitária da OpenAI para 2026?
US$ 2,5 bilhões em receita publicitária, depois de a divisão atingir uma taxa anualizada de US$ 1 bilhão em menos de 200 dias.
